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1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)

Manpower GmbH & Co. KG

Stellenbeschreibung

Ihren nächsten Karriereschritt? – Den finden Sie hier!

Computer Futures ist einer der weltweit führenden Personalberatungen. Wir vermitteln seit 1986 erfolgreich Fach- und Führungskräfte sowie Freiberufler im IT- & Tech-Bereich. Bei der Vermittlung und Besetzung von Positionen agieren wir regional. Dadurch verstehen wir die lokalen Arbeitsmarkt-Trends und Ihre Bedürfnisse.

1st und 2nd Level IT Support (m/w/d)

Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Augsburg einen IT Supporter. Die Stelle ist ab sofort im Zuge unserer Expertenüberlassung und mit anschließender Übernahme direkt beim Kunden zu besetzen.

Tätigkeiten:
• Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen, mobiler Endgeräte und den damit verbundenen Services im Netzwerk
• Installation von Software- und Sicherheitsupdates auf Laptops und Servern
• Beratung und Betreuung der Mitarbeiter/innen in technischen Fragen per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Supportfällen/Tickets über das Ticketing-System
• Analyse und Beseitigung von Störungen und Anwenderproblemen bei System- und Programmfehlern
• Erstellung von E-Mail-Konten und Verteilergruppen auf der Office 365-Plattform
• Mitwirkung bei der Durchführung und Planung von IT-Projekten
• Verwaltung von IT-Anwendungen und ggf. Durchführung von IT-Schulungen für Anwender
• Erstellung von Dokumentation/Benutzerhandbüchern

Anforderungen:
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik; gerne berücksichtigen wir auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung im genannten Bereich
• Praktische Berufserfahrung mit Windows Betriebssystemen (macOS und iOS von Vorteil)
• Kenntnisse im Bereich der MS Office 365 Anwendungen
• Hohe Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Kommunikationsstärke
• Freude an der Mitarbeit im Bereich IT Support
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Wir bieten:
• Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
• Interessante verantwortungsvolle Tätigkeit in der IT
• Sichere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Eignung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Individuelle Betreuung durch Ihren persönlichen Berater

Details zum Stellenangebot

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Steckbrief:
  • Anzahl Jobs 1 Jobs
  • Branche Hilfstätigkeiten
  • Straße & Hausnr. Martinstorplatz 3
  • Postleitzahl 88239
  • Stadt Wangen im Allgäu
  • Telefon +49 7522 970010
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