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Call Center Agent für Inbound B2B (m/w/d)

FP Franken Personal GmbH

Stellenbeschreibung

Die Firma Industrie-Service Krebs KG ist ein regionaler und inhabergeführter Personaldienstleister mit Geschäftsstellen in Sonneberg, Coburg, Kronach, Bamberg, Hof, Kulmbach und Bayreuth. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen aus Industrie und Handwerk mit qualifiziertem Personal.

Für unsere namhaften Kunden in Kulmbach suchen wir ab sofort 1 Mitarbeiter (m,w,d) für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound:
KEIN VERKAUF!

Ihre Aufgaben:
– Telefonische Auftragsannahme – kein Verkauf!
– Weiterleitung von Aufträgen
– Bearbeitung von telefonischen Beschwerden
– Pflege und Bearbeitung der Kundendatenbank
– Recherche im Internet
– Terminierung von Außendienstmitarbeitern

Ihr Profil:
– Professionalität am Telefon
– Kontaktfreudigkeit
– Fähigkeit, sich schnell auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen
– Computer- und gute Deutschkenntnisse

Wir bieten Ihnen:
– ein sicheres, festes und pünktliches Einkommen
– langfristige Einsätze – Übernahme möglich
– Möglichkeit zur Weiterentwicklung
– persönliche Betreuung durch Regionalität

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Steckbrief:
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