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Call Center Agent Rostock (m/w/d)

Es warten abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in der Kundenberatung, welche Sie mit moderner EDV/Technik und durch erprobte Abläufe optimal bewältigen können. Für Verbesserungen hat das Unternehmen immer ein offenes Ohr und Ihre Erfahrungen sind gefragt. „Gemeinsam noch besser werden!“

Was es zu tun gibt

• Erste Anlaufstelle für alle Interessierten und bereits überzeugten Kund*innen – „Aushängeschild und Visitenkarte“ durch Servicegedanken, Freundlichkeit und tolle Angebote
• Identifizieren des besten Angebots für Privat- und Firmenkund*innen durch kompetente und kundenorientierte Bedarfsanalyse
• Erfassung der Daten im hausinternen System, Erstellung der Angebote, Unterstützung der Kund*innen bei Online-Buchungen

Was wir suchen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt (Gastronomie, Hotellerie, Call Center, Kundenservice, …)
• Idealerweise Erfahrung in der Telefonie
• Erste Anwendungskenntnisse in MS-Office
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie mind. gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Engagement (Bereitschaft zu extra vergüteten Schicht-, Wochenend-, Feiertagsdiensten)

Die Benefits

• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Individuelle Beratung durch Ihre persönliche Ansprechperson
• Einen abwechslungsreichen Einsatz bei unseren Kunden
• Realistische Übernahmechancen
• Keinerlei Kosten für Sie als Bewerber*in

Wir von Franz & Wach bringen Menschen in Arbeit – denn das ist unsere Leidenschaft. Professionell und mit Herzblut beraten wir Sie bei der Suche nach der passenden Aufgabe. Sie werden durch uns persönlich und flexibel in Ihrem Projekt betreut. Lassen Sie uns gemeinsam erfolgreich sein.