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Hotline-Mitarbeiter (m/w/d)

DCSI AG Computersysteme

Stellenbeschreibung

Die DCSI AG im Geschäftsbereich PerfectMoney ist Entwickler und Hersteller für innovative Bezahllösungen für bar- und bargeldlose Zahlungen.

Wir sind ein junges Unternehmen mit einem einzigartigen Produkt und suchen zur Vervollständigung unseres Teams Menschen mit technischem Verständnis.

Ihre Aufgaben

– Sie sind Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
– Sie sind für die telefonische Anwenderbetreuung, Störungsanalyse und die telefonische Störungsbehebung zuständig
– Des Weiteren führen Sie Softwareschulungen per Fernwartung und Telefon durch
– Sie pflegen das FAQ und arbeiten aktiv an Innovationen des Systems mit

Ihr Profil

– Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann m/w/d etc.) und konnten idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen in der Hotline und als PC-, Service- oder Systemtechniker m/w/d sammeln
– Sie verfügen über Hard- und Softwarekenntnisse sowie über gute Kenntnisse im Netzwerkbereich und MS Office (wie Microsoft Windows, MSSQL DB, Web PHP, etc.)
– IP-Telefonie und Funktechnologien sind Ihnen nicht fremd
– Außerdem arbeiten Sie gerne im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden
– Gute Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab
– Vorteilhaft sind Erfahrungen mit der Wartung von Bank-, Geld oder Münzspielautomaten

Wir bieten Ihnen

– Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
– Attraktives Grundgehalt und variable Vergütungsanteile
– Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem motivierten Team

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Für nähere Informationen zu dieser Stelle kontaktieren Sie bitte Frau Michaela Kiehlneker – michaela.kiehlneker@dcsi.de.

Details zum Stellenangebot

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Steckbrief:
  • Anzahl Jobs 1 Jobs
  • Branche IT & Datenverarbeitung
  • Straße & Hausnr. Talheimer Str. 22-24
  • Postleitzahl 74223
  • Stadt Flein bei Heilbronn, Neckar
Di­rekt­kon­takt