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IT-Administrator*in / Mitarbeiter*in 2nd Level Support

Opti-Wohnwelt Föst GmbH & Co.KG

Stellenbeschreibung

Für einen spannenden Kunden aus dem Raum Memmingen/Kaufbeuren/Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT-Administrator*in / Mitarbeiter*in 2nd Level Support in Festanstellung.

Aufgaben:

– Administration unserer IT-Infrastruktur in allen Niederlassungen & Märkten
– Betreuung, Ausbau und Weiterentwicklung der Server- & Netzwerkinfrastruktur
(VMware, Linux Derivate sowie Microsoft Active Directory)
– Administration der zentralen Kassenlösung und der Kassen in den
angeschlossenen Märkten auf Basis von Windows
– Einführung und Management von Server-Applikationen bzw. Infrastrukturen (z. B.
Voip-Telefonie, Unified Messaging, Mobile Endgeräte usw.)
– Telefon- und Remote-Support der Benutzer in der Verwaltung, Logistik und in den
Märkten bei Kassen- und IT-Problemen
– Second- und Third-Level Support bei komplexen IT-Problemen
– Erstellen und Pflegen von Dokumentationen und Betriebskonzepten
– Anwenderspezifische Grundeinweisungen in Hard- und Software
– Teilnahme an IT-Projekten und Übernahme eigener Teilprojekte

Anforderungen:

Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und
haben bereits umfangreiche Praxiserfahrungen in der IT-Administration und im
Support gesammelt
– Sie zeigen hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Selbstständigkeit,
Kontaktfreude und Gespür für Prioritäten
– Sie beheben Probleme und gehen deren Ursachen auf den Grund, dabei treten
Sie selbstsicher auf und sind kommunikationsstark
– Sie arbeiten strukturiert und kundenorientiert und dokumentieren ihre Ergebnisse
– Sie arbeiten gerne im Team
– Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse

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