180 Aufrufe
IT Service Operator (m/w/d)

Kompass-Zeitarbeit e.K.

Stellenbeschreibung

Deine Berg Begleiter
Innovative IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft beschäftigen unseren Auftraggeber. Hochsichere Rechenzentren und anpassbare Cloud-Lösungen zeichnen ihn aus und machen unseren Auftraggeber zum zuverlässigen IT-Partner für die Finanz- und Versicherungsbranche.

Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll.

Deine Aufgaben

– Abwicklung des technisches Auftragsmanagements (TAM)
– Verantwortung über die Auftrags- und Changeübertragung
– Übernahme der Daten aus Kundensystemen in die Auftrags- und Changesysteme
– Prüfen der Prozesse und Qualität im Sinne der Kunden
– Teilnahme an Kundenmeetings sowie nachträgliche Aufarbeitung der
Kundenbeanstandungen
– Serviceunterstützung zu Rückfragen zwischen Kunden und Fachabteilungen
– Prüfen und Steuern von Deadlines / Qualitätsmanagement
– Auswertung der Kennzahlen für Auftragsvolumen
– Abstimmungen mit dem Datenschutzbeauftragten

Dein Profil

– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
– Gute organisatorische und kaufmännische Kenntnisse
– Versiert im Umgang mit Kunden
– Hohe IT-Affinität und gute PC Kenntnisse
– Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz und Serviceorientierung
– Prozessorientierte und konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise

Wir verbinden Menschen und Unternehmen – nutze unsere langjährigen Kontakte zu renommierten Unternehmen und lege Deine Zukunft in unsere Hände.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Details zum Stellenangebot

Jetzt bewerben Bewerbung via Facebook
Teile diesen Job mit Freunden
Steckbrief:
Di­rekt­kon­takt