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IT-Support Spezialist für virtuelle Testressourcen (m/w/d)

I.K.Hofmann ECC

Stellenbeschreibung

Die HWS Gruppe bietet ihren Kunden umfassende IT- und Engineering-Leistungen. Seit 2005 unterstützen und begleiten wir mit unseren mehr als 150 Mitarbeitern namenhafte Kunden im Rahmen langfristiger Projekte. Der Fokus liegt hierbei auf Branchen wie der Informationstechnologie, Telekommunikations- und Automatisierungstechnik sowie angrenzenden Segmenten.
Unser Kunde ist einer der größten IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Das Unternehmen hat mehr als 7.500 Mitarbeiter und entwickelt und vertreibt rund 200 Software-Produkte und IT-Dienstleistungen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen IT-Support Spezialist für virtuelle Testressourcen (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

– Unterstützung und Übernahme des Incident-, Request- und Change-Managementprozesses für die Bereitstellung von virtuellen Ressourcen
– Vorbereitung von Kundensystemen für die weitere Nutzung innerhalb der Fachabteilungen
– Erfassung neuer Kundenanforderungen unter Einbeziehung der internen IT-Fachabteilungen
– Konzeptionelle Fehleranalyse bei fehlerhaften virtuellen Ressourcen
– Automatisierung von Prozessen innerhalb der Services und Verantwortung für die Übergabe in den Betrieb
– Durchführung von regelmäßigen Wartungsaufgaben an der bereitgestellten Infrastruktur
– Stetige Optimierung der operativen Prozesse
– Anforderungsanalyse, sowohl funktional als auch nicht-funktional

Ihr Profil:

– Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
– Gute Kenntnisse der Microsoft Client- und Serverbetriebssysteme und im Aufbau von Client-/Servernetzwerken
– Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit der Skriptsprache Powershell
– Grundkenntnisse in der Desktopvirtualisierung
– Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile

– Flexible Arbeitszeiten sowie ein attraktives Gehalt
– Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Details zum Stellenangebot

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