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Kundenbetreuer Customer Service (m/w/d)

SpiTra GmbH Personaldienstleistung und Trabold-Produkte

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden aus Werteheim am Main suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) für die internationale Bestandkundenbetreuung in Vollzeit, unbefristet.
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Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Kundenangelegenheiten Ihres Betreuungsbereiches.
• Auftragskoordination mit internen und externen Schnittstellen unter anderem über E-Commerce
• Auftragserfassung und Kundenstammdatenpflege
• Abwicklung von Reklamationen von der Erfassung bis zur Gutschrift Auszahlung
• Abrechnung der Konsignationsläger
• Übersetzungstätigkeiten im Rahmen der Auftrags- und Reklamationskoordination
• Erstellung und Übermittlung von internen und externen Reports
• Training unserer Kunden im E-Commerce
• Abwicklung der Kundenboni

Das bringen Sie mit:
• Kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der B2B-Kommunikation in einem international agierenden Unternehmen
• Sehr gute englische Sprach- und Schriftkenntnisse
• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch, Polnisch, Englisch
• Weitere gut ausgeprägte Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Sichere Handhabung der MS-Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Offenes, kommunikatives und überzeugendes Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern in Business Meetings, bei Kundenbesuchen und am Telefon
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Unser Angebot an Sie:
• Ein attraktives Vergütungspaket, sowie eine sichere und langfristige Perspektive
• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und eine fundierte Einarbeitung
• Attraktiven Arbeitsplatz in Vollzeit, direkt Vermittlung
• Positive Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Umfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Kantinenangebot
• Eine persönliche Beratung und Betreuung vor Ort

Interessiert?
Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner: Herr Mathias Hautzinger
Tel.: 09342 – 85 87 25.
Am schnellsten erreichen uns Ihre Unterlagen für diese Position per Email unter mathias.hautzinger@spitra.de oder info@spitra.de.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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