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Kundenbetreuer (m/w/d) Banken

DEKRA Arbeit GmbH

Stellenbeschreibung

Unser Auftraggeber is ein multimedialer Kommunikationsdienstleister für Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Training. Branchenübergreifend werden renommierte Unternehmen und Konzerne im professionellen Kundenkontakt unterstütz.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung von Bankkunden auf unterschiedlichen Kanälen, z. B. Telefon, Mail, Chat
  • Sie informieren über Produkte, Services und weitere Leistungen
  • Schnelle und effiziente Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen, Reklamationen und Auftragsinformationen
  • Terminkoordination und Vereinbarung für Bankfilialen vor Ort sowie die Nachbearbeitung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung , Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil
  • Sie besitzen eine Kunden- und Abschluss orientierte Arbeitsweise, Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
  • Sie kommunizieren sehr sicher in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Zeitliche Flexibilität zwischen 6.00 & 22.00 Uhr und Bereitschaft zur Wochenendarbeit bringen Sie mit

Was wir Ihnen bieten

  • Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag
  • Vergütung mit Entgeltgruppe 2a (11,15 Euro/Std.) BAP Tarifvertrag
  • Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden, krisensicheren Arbeitsplatz
  • Ausführliche Fachliche Einarbeitung mit anschließender Homeoffice Option (Telearbeit, Mobile Work)
  • Elektronische Erfassung Ihrer Arbeitszeit
  • Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen nach 6 Monaten in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Sehr gute Anbindung mit ÖPNV zum Arbeitsort

Ihr Weg zu uns

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 6 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.

Details zum Stellenangebot

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Steckbrief:
  • Anzahl Jobs 2 Jobs
  • Branche Sonstige Berufe
  • Postleitzahl 66386
  • Stadt Sankt Ingbert
  • Ansprechpartner Frau Petra Maar-Baumgart
  • E-Mail Petra.Maar-Baumgart@dekra.com
  • Webseite https://dekra.com
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