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Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

DIS AG Deutscher Industrie Service AG OfficeundManagement

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

Sie möchten Ihr Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen?

Dann nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich noch heute als *Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)* in der Rhein-Neckar-Region.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Beschwerden
• Dokumentation und Archivierung von Beschwerdevorgängen
• Mitarbeit an internen Projekten
• Qualitätssicherung im Beschwerdebearbeitungsprozess
• Telefonischer Ansprechpartner für Kunden
• Beteiligung im Ursachenanalyse- und Verbesserungsprozess sowie bei der Qualitätssicherung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungsfachwirt, -kaufmann oder Bankkaufmann oder relevante Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt im Bereich Lebensversicherung
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamplayer und Organisationstalent

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz und Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik. Jetzt auf “direkt bewerben” klicken!

_Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität – in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten._

Details zum Stellenangebot

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Steckbrief:
  • Anzahl Jobs 1 Jobs
  • Branche Finanzen
  • Straße & Hausnr. Harrlachweg 6
  • Postleitzahl 68163
  • Stadt Mannheim
  • Telefon +49 621 1783300
  • Webseite http://www.dis-ag.com
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