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Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) für alfaview®

alfatraining Bildungszentrum GmbH

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung für unser Videokonferenzsystem alfaview® in Vollzeit (unbefristet) bundesweit – gerne auch im Home Office

Die alfaview® gmbh ist ein Unternehmen der alfatraining-Gruppe. Neben der Vermittlung von Wissen sind wir auch Pioniere bei der Entwicklung von Videokonferenzsoftware für den eigenen Bedarf. Wir arbeiten zukunftsorientiert und mit hochmoderner Technik. Dabei legen wir viel Wert darauf, abteilungsübergreifend an unseren eigenen Produkten zu arbeiten und Ziele gemeinsam im Team zu erreichen. Das Thema Videoconferencing ist ein wachstumsstarker Sektor, nicht nur in Zeiten von Corona.

Dein Job
Als Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) bist du für alle Anfragen unserer Geschäftskunden rund um unsere Videokonferenzlösung alfaview® zuständig. Du bist Ansprechpartner/-in für Interessenten, beantwortest Anfragen per E-Mail oder via alfaview®. Als organisatorische Schnittstelle zwischen Support, Entwicklung und Geschäftsleitung und kümmerst dich um alle kommunikativen und organisatorischen Prozesse rund um den Vertrieb der Plattform alfaview®.

Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent und hast Lust, in unserem dynamischen Team in einem zukunftsträchtigen Marktsegment mitzuarbeiten?

Dann bewirb dich bei alfaview®. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgaben
Beratung und Betreuung unserer Kunden per E-Mail, via alfaview® in Bezug auf unsere Videokonferenzlösung
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenberatung
Umfassende Korrespondenz und Verwalten des Schriftverkehrs in deutscher und englischer Sprache
Terminmanagement
Einladen von Geschäftskunden, Organisation von Produktpräsentationen und Online- Informationsveranstaltungen
Durchführung von Online-Präsentationen
Begleitung bei der Umsetzung von Kundenprojekten

Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationstalent
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz
Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Organisationsfähigkeit
Gute Kenntnisse des MS-Office Pakets

Unser Angebot
Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir bieten dir eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Als Teil des alfa-Teams arbeitest du in einem engagierten und motivierten Team, das dir bei deiner Einarbeitung unterstützend zur Seite steht. Neben der Arbeit in einem angenehmen und kollegialen Betriebsklima, erhältst du eine ansprechende Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.

Werde Teil des alfaview®-Teams
Wir sind weiterhin auf Expansionskurs und suchen daher engagierte Kolleginnen und Kollegen! Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung über unser Jobportal jobs.alfatraining.de.

Details zum Stellenangebot

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