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Mitarbeiter (m|w|d) Kundenbetreuung / Support / Service

Die TUXEDO Computers GmbH ist ein Hardwarehersteller, dessen Fokus auf Computer und Notebooks mit dem Betriebssystem Linux liegt.

Unsere Tätigkeitsschwerpunkte liegen rund um den Onlinehandel mit Computern, Laptops und entspr. Zubehör rund um das Thema Linux.

Seit 2004 betreiben wir erfolgreich unsere Onlineshops www.linux-onlineshop.de sowie www.tuxedocomputers.com.

Zur Verstärkung unseres Teams in Augsburg suchen wir Sie!

Wir freuen uns auf Sie als

Mitarbeiter (m|w|d) Kundenbetreuung, Support & Service

Ihre Aufgaben in unserem Haus umfassen:

• Kundenbetreuung
• Beantwortung von Fragen zu offenen Bestellungen
• Technische Beratung und Unterstützung von Kaufinteressenten telefonisch als auch
in schriftlicher Form, vorwiegend per E-Mail
• Prüfung von Kundengeräte auf Hard- oder Softwarefehler sowie deren Beseitigung
• Technische Hilfestellung bei Fragen zu Betriebssystemen der Linuxfamilie, insbesondere Ubuntu, ergänzend wünschenswert

Das sollten Sie mitbringen:

• Erfahrung in der Kundenkommunikation, wünschenswert sind Erfahrungen im telefonischen Support, idealerweise im technischen Bereich Hardware
• ausgeprägtes Produktverständnis für Hardware und Interesse an technischen Innovationen
• sichere Sprachkenntnisse Deutsch in Wort (Telefon) und Schrift
• die Dienstleistungsmentalität gehört zu Ihrem Selbstverständnis
• die Bereitschaft zur Teamarbeit
• Erfahrungen mit dem Betriebssystem Linux Ubuntu sind wünschenswert

Auch Quereinsteiger mit nachweisbaren Erfahrungen sowie dem damit verbundenen Interesse für Technik und IT sind willkommen.

Loyalität, Integrität, sowie die Bereitschaft zur Teamarbeit runden Ihr Profil ab.

Am Standort Augsburg erwartet Sie ein dynamisches Team, dass mit viel Spaß jeden Tag dabei ist, für seine Kunden das Beste zu geben.

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bieten ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von spannenden Arbeitsaufgaben, Offenheit und Engagement.

Ein paar Dinge vorab, die wir als Arbeitgeber so bieten:
+ Flexible Zeiterfassung
+ Überstundenausgleich als Freizeit oder Auszahlung
+ Home Office möglich dank browserbasierter Systeme, VoIP & Chat
+ Eigenes Arbeitsnotebook
+ Kostenlose Kaltgetränke nach Wunschliste
+ Kostenlose Kaffee-Heißgetränke etc.
+ Kostenlose Teamkleidung auf Wunsch
+ Eigener fester Arbeitsplatz/Schreibtisch
+ Flexible Ruhebereiche
+ Kantine im Gebäude
+ ÖPNV direkt vor der Tür (Tram Nr. 3 & 2)
+ Viele Einkaufsmöglichkeiten vor Ort (Univiertel & Hochfeld)

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht und senden uns Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an personal@tuxedocomputers.com

Wir freuen uns auf Sie!