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Mitarbeiter (m/w/d) User Help Desk

berg-it projektdienstleistungen GmbH

Stellenbeschreibung

Dein Netzwerk
Unser Auftraggeber bietet seinen Kunden durchgängige Komplettlösungen und Dienstleistungen für ihre gesamte IT- und Prozesslandschaft.
Ein Familienbetrieb, der digitale Kultur lebt und Leidenschaft mit Expertenwissen verbindet. In diesem kreativen Umfeld unterstützen, fördern und entwickeln sie ihre Mitarbeiter in einer vertrauensvollen Dialog-Kultur.

Deine Aufgaben

– Aufnahme und Bearbeitung von IT-Problemen sowie Wu?nschen und Anfragen der AnwenderInnen
– Erstellung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
– Unterstützung von nachgelagerten Einheiten – Schwerpunkt Client und installierte Standardsoftware
– Übernahme von Teamleiterassistenz-Aufgaben

Dein Profil

– Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation
– Erste Berufserfahrung im User Help Desk
– Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
– Hohe Kommunikationsfähigkeit
– Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten Dir spannende Projekte bei renommierten Unternehmen – werde Teil unseres Netzwerks!

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

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