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Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Versicherungssachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Standorten in Köln, München und Nürnberg. Als Dienstleister stehen wir für Verbindlichkeit und Fairness unseren Kunden sowie auch unseren Mitarbeitern gegenüber. Besonderen Wert legen wir auf eine persönliche Betreuung. Gehen Sie gemeinsam mit uns in eine erfolgreiche Zukunft und werden Sie Teil unseres Teams.

Für unseren Kunden in nordöstlicher Lage Münchens, suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche).

Ihre Aufgaben:
– 1st-Level-Support einschließlich Dispatching sowie zuverlässiges Nachhalten von Calls
– Konstruktive Zusammenarbeit mit anderen Teams bei übergreifenden Aufgaben und Projekten
– Optimierung und Dokumentation der Arbeitsabläufe im Support
– Fristgerechte, qualitativ hochwertige Aufnahme und Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Changes
– Einhaltung und Verbesserung der Standardprozesse
Dokumentation im Ticketing-Tool und weiterführenden Dokumenten

Ihr Profil:
– Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
– Langjährige berufliche Erfahrung im Customer-Support
– Ausgeprägte Kundenorientierung
– Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
– Microsoft-Zertifizierung von Vorteil
– Gute Kenntnisse im Bereich ActiveDirectory
– Breite Kenntnisse in den Bereichen der IT Infrastruktur und der Client Virtualisierung
– Hohes Maß an Teamfähigkeit und sozialer Kompetenz

Was bieten wir:
– Persönliche Betreuung
– Übertarifliche Bezahlung
– Betriebliche Altersvorsorge
– Interessante Tätigkeiten mit Perspektive

Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an Kai.Kreuzberger@workaholics-gmbh.de zu.

Gerne können Sie persönlich zu unserem Bewerbertag immer dienstags von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr vorbeikommen.

Workaholics GmbH, Herr Kreuzberger, Paul-Heyse-Str. 28 80336 München, Tel. 089/5998875 0

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Email. Sollte dies nicht möglich sein, achten Sie bitte darauf, dass Sie uns nur Kopien ohne Bewerbungsmappe zuschicken. Die Bewerbung können sie bis zu 2 Monate nach Posteingang bei uns persönlich nach Terminabsprache abholen. Nach 2 Monaten werden die Unterlagen unter Beachtung des Datenschutzes von uns vernichtet.

Details zum Stellenangebot

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