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Service Mitarbeiter (m/w/d) Ort: Saarbrücken

* Langfristige Einsätze
* Übernahmemöglichkeit
* Unbefristeter Arbeitsvertrag als Service Mitarbeiter (m/w/d)
* Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Gute Bezahlung
* Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
* VIP- Gesundheitsservice für Sie und Ihre Familie

Das erwartet Sie als Service Mitarbeiter (m/w/d)

• Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Betreuung der Service Kunden. Die Kundenorientierung wird als Vorbild gelebt
• Dabei nehmen Sie die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen und verantworten die IT gestützte Organisation
• Sie erteilen Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität
• Sie übernehmen die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber von Kunden
• Final übernehmen Sie die Bearbeitung des Forderungsmanagements und wirken bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mit
• Durchführung des Kassenabschlusses
• Vereinnahmung und Buchung eingehender Zahlungen und Kassenausgaben
• Abgeschlossene kfm-. oder kfz.- technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses
• Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern sowie Teamfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
• Flexibilität und Belastbarkeit
• IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein
• Deutsch- und Englischkenntnisse

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