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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) / Servicehotline

dialogtalente GmbH

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich als

telefonischer Kundenberater (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit im Raum Mannheim.

Das erwartet Dich
• Telefonische, sowie schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Erfassung und -pflege von Kundenstammdaten
• Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit

Du arbeitest zu den üblichen Bürozeiten montags – freitags und maximal ein Samstag im Monat. Hierfür erhältst Du unter der Woche einen Tag frei, welchen Du dir selbst legen darfst.

Erkennst Du dich wieder?
Du hast bereits Berufserfahrung in einem Servicecenter als Call-Center-Agent oder telefonischer Kundenberater gesammelt. Falls nicht ist das auch nicht schlimm. Da Du umfangreich geschult und eingearbeitet wirst, kannst Du auch als Quereinsteiger erfolgreich bei uns starten.

Das bieten wir Dir
• Du erhältst einen Stundenlohn von 10,20 € – 11,50 € und minutengenauer Abrechnung. Jeder deiner Überminuten / Überstunden zählt.
• Selbstverständlich erhältst Du bei uns auch Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Einen sicheren Arbeitsplatz, der sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist
• Du erhältst eine intensive Einarbeitung und eine Schulung für ein internationales ERP System, welche dein Berufsportfolio zusätzlich ergänzt.
• Dank einer umfangreichen Schulung und Einarbeitung können wir auch Quereinsteigern eine Chance gewährleisten.
• Planungssicherheit durch langfristig planbare Zeitfenster
• Kurze Abstimmungswege und eine individuelle Betreuung durch unser Team

Was nun?
Wir haben Verständnis dafür, dass dein Lebenslauf eventuell nicht aktuell ist. Sende einfach was Du hast an:

vanessa[ät]dialogtalente[.]com

Den Rest können wir in einem kurzen Telefonat besprechen. Falls Du vorher erst noch Fragen hast, steht Dir Vanessa Boetsch unter 0621 – 877 547 40 oder auf dialogtalente[.]com per Chat zur Verfügung.

Details zum Stellenangebot

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Steckbrief:
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